1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта ( далее по тексту - Оферта, договор) является в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации ( далее по тексту ГК РФ) официальным предложением индивидуального предпринимателя Матвеенко Елены Дмитриевны (далее по тексту - Исполнитель) для любого физического лица женского пола (далее по тексту - Клиент), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях через мобильное приложение «Остров Fitness» ( далее по тексту - Мобильное приложение) заключить договор на услуги посещения женского тренажерного зала «Остров Fitness» ( далее по тексту - тренажерный зал, клуб, фитнес клуб), расположенного по адресу: Красноярск, ул. Норильская, 38.
1.2. В соответствии ст.ст. 434, 435, 438 ГК РФ договор заключается путем акцепта Оферты Клиентом, то есть выражением полного и безоговорочного принятия условий. Акцептом Оферты считается выполнение Клиентом следующих действий в Мобильном приложении, установленном на мобильном устройстве:
- Первоначальная регистрация в личном кабинете Мобильного приложения с предоставлением всех необходимых персональных данных;
- Проставление специальной отметки «галочки» в соответствующей графе «подписать»;
- Проставление специальный отметки «галочки» в соответствующей графе «согласен», выражающее согласие на обработку персональных данных;
- Выбор Абонемента для посещения женского тренажерного зала и оплата его в Мобильном приложении.
1.3. Фактом оплаты Абонемента Клиент подтверждает, что полностью ознакомился со всеми условиями настоящего договора, подтверждает свои права дееспособность, финансовую состоятельность и ответственность за обязательства, принятые им на себя в результате заключения настоящего договора.
1.4. Заключая настоящий договор, клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий в тренажерном зале, полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и за последствия занятий в тренажерном зале Исполнителя.
1.5. Датой заключения договора считается дата осуществления платежа Клиента в адрес исполнителя, а место заключения договора – местонахождение тренажерного зала, указанное в пункте 1.1 настоящего договора.
1.6. Заключая договор через Мобильное приложение Клиент несёт ответственность за полноту и достоверность всех персональных данных при заполнении соответствующих разделов формы в Мобильном приложении.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Исполнитель (женский тренажерный зал Остров Fitness/Фитнес клуб/Клуб) ИП Матвеенко Елена Дмитриевна ИНН 246512191840 ОГРН 316246800163851, адрес местонахождения: 660115, ул.Норильская 38, гор.Красноярск.
2.2. Клиент (Член клуба) - физическое лицо женского пола, осуществившее акцепт Оферты.
2.3. Тренер - физическое лицо женского пола, достигшие 18 лет, которое либо является индивидуальным предпринимателем либо физическим лицом, плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым), заключившее договор оказания услуг напрямую с Клиентом без участия Исполнителя.
2.4. Мобильное приложение «Остров Fitness»-программное обеспечение, доступное для скачивания в системах Apple Store и Google play, работающее на операционных системах iOS и Android, позволяющее зарегистрироваться в личном кабинете Клуба, оплатить необходимые абонементы, записаться на день и время посещения зала а также получать актуальную информацию связанную с работой зала. При авторизации в Мобильном приложении действия, совершаемые сторонами, считаются конклюдентными и являются юридически значимыми действиями в рамках исполнения настоящего договора.
2.5. Сайт - информационный веб-ресурс Исполнителя, размещённый в информационно телекоммуникационной сети интернет по адресу:
ostrovfitness.ru .
2.6. Личный кабинет – пользовательский интерфейс Мобильного приложения, содержащий детализированную информацию о клиенте, предназначенный для бронирования тренировок и оплаты абонементов.
2.7. Абонемент – право на пользование женским тренажерным залом Остров Fitness. Виды, сроки действия и стоимость абонементов находятся в Мобильном приложении в соответствующем разделе и на сайте Исполнителя.
2.8. Подписка – рекуррентный платёж (автоплатеж) за Абонемент, приобретённый через Мобильное приложение.
2.9. Правила посещения и работы женского тренажерного зала «Остро Fitness» – свод правил, установленных в Клубе, обязательных для исполнения каждым Членом клуба, регулирующий порядок работы и посещения, правила техники безопасности.
2.10. Оферта – публичное предложение заключить договор, адресованное физическим лицам женского пола, содержащиее все существенные условия договора, размещённое на Сайте исполнителя:
ostrovfitness.ru и в Мобильном приложении а также на информационном стенде Клуба.
2.11. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий договора путём совершения действий, указанных в пункте 1.2 договора.
2.12. Договор – договор между исполнителем и клиентом на оказание услуги посещения женского тренажерного зала Остров Fitness, который заключается посредством Акцепта Оферты.
2.13. Способы информирования – способы, используемые клубом для информирования об изменении условий договора, стоимости абонементов, и иного рода оповещения. К ним относятся:
- Размещение информации на Сайте клуба и /или в Мобильном приложении;
- Информирование путём отправки СМС сообщений;
- Рассылка сообщений через мессенджеры;
- Рассылка электронных писем на адрес предоставленной Клиентом электронной почты.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту на условиях настоящего договора услуги на посещение женского тренажерного зала «Остров Fitness», расположенного по адресу: город Красноярск, улица Норильская 38, а Клиент обязуется оплатить эти услуги через Мобильное приложение.
3.2. Предоставление услуги осуществляется после регистрации в личном кабинете в Мобильном приложении и оплаты. Посещение возможно только по предварительному бронированию времени посещения.
3.3. При регистрации в личном кабинете в Мобильном приложении Клиент предоставляет свои персональные данные, в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя
ostrovfitness.ru . Исполнитель имеет право на ограничение доступа Клиента к Мобильному приложению, личному кабинету и в помещение Клуба в одностороннем порядке без объяснения причин.
3.4. После первичной регистрации либо авторизации Клиента в Мобильном приложении, он получает возможность оплатить Абонемент и забронировать время посещения. Доступ в клуб открывается только после оплаты и бронирования, порядок бронирования времени посещения отражен в Мобильном приложении.
3.5. Вход в зал осуществляется либо по разовому QR-коду либо по кнопке в Мобильном приложении.
3.6. Срок оказания услуги определяется видом Абонемента. После оплаты Абонементу предоставляется право активации Абонемента в течение 14 дней с даты приобретения. Срок Абонемента исчисляется либо с даты активации, либо по истечении 14 дней с даты покупки.
3.7. Услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от периода окончания указанного в абонементе, вне зависимости от фактического посещения клуба.
3.8. Клиент может также оформить подписку,путем приобретения абонемента по подписке с последующим списанием реккурентных (автоматических) платежей через функционал Мобильного приложения.
3.9. Данный договор является договором возмездного оказания услуг и абонентским договором в соответствии с статьей 429.4 главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Обязанности исполнителя:
4.1.1. Обеспечивать доступ клиента в клуб по подписке или Абонементу в часы работы Клуба.
4.1.2. Обеспечивать надлежащее функционирование спортивного оборудования и дополнительного инвентаря, находящегося в тренажерном зале.
4.1.3. Обеспечивать надлежащее условия во вспомогательных помещениях тренажерного зала (раздевалках душевых и. туалетных комнатах) и и должный температурный режим.
4.1.4. Информировать Клиента об изменении стоимости Абонементов, правил посещения Клуба и графика работы любым из Способов информирования.
4.2. Обязанности Клиента:
4.2.1. Соблюдать условия Оферты, правила посещения Клуба и правила техники безопасности по работе с тренажерами.
4.2.2. Самостоятельно ознакомиться с описанием тренажеров на сайте Исполнителя и с видео инструкциями по использованию тренажеров, размещенными на сайте Исполнителя, пройти самостоятельно инструктаж по технике безопасности через Мобильное приложение.
4.2.3. При каждом посещении женского тренажерного зала самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и самочувствие , возможность пользования тренажерами и другим спортивным оборудованием, свои физические возможности по выполнению тех или иных упражнений чтобы избежать рисков получения травм.
4.2.4. Обеспечивать сохранность своего имущества путем помещения в шкафчик раздевалки и закрытия на ключ. Держать браслет с ключом при себе во время тренировки.
4.2.5. Самостоятельно консультироваться с врачом о наличии медицинских противопоказаний, изменениях состояния здоровья, возникающих сложностях во время или после посещения тренажерного зала, и не посещать в таких случаях тренажерный зал.
4.2.6. Предоставлять для получения доступа в Клуб Исполнителю через функционал Мобильного приложения все необходимые персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.
4.2.7. Не осуществлять в клубе предпринимательскую деятельность и не оказывать клиентам услуги Тренера.
4.2.8. Немедленно письменно информировать Исполнителя при изменении любых персональных данных, предоставляемых Исполнителю в соответствии с политикой конфиденциальности.
4.2.9. Письменно информировать исполнитель об утрате, повреждении, любого имущества тренажерного зала. Оплатить стоимость повреждённого имущества, утраченного имущества, в том числе но неограничеваясь, ключей от шкафчиков для одежды в раздевалке, и иных предметов по цене, установленной Исполнителем.
4.3. Права Исполнителя:
4.3.1. Оказывать услуги в порядке в соответствии с договором и правилами посещения Клуба, размещёнными на информационном стенде в тренажерном зале, на Сайте Исполнителя, и в Мобильном приложении.
4.3.2. В одностороннем порядке устанавливать стоимость Абонементов, включая Абонементы по подписке.
4.3.3. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке условия договора, расписание работы клуба, правила посещения клуба, при этом Член клуба самостоятельно отслеживает вышеуказанные изменения. Публиковать все изменения в режиме работы клуба на Сайте не позднее чем за 24 часа до их наступления. Изменение режима работы тренажерного зала не является нарушением качества оказываемых услуг по договору и не влечёт за собой изменения цены Абонемента.
4.3.4. Отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем внесудебном порядке в случае выявления неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом условий договора, правил посещения Клуба. Потребовать уплаты неустойки и полного возмещения убытков. Отказ направляется в форме уведомления клиенту без дополнительного письменного оформления сторонами расторжения договора.
4.3.5. Ограничивать предоставление услуги и доступ в Клуб Клиентов в случае аварии, произошедшей не по вине Исполнителя, или обстоятельств непреодолимой силы.
4.3.6. В целях обеспечения сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля за правомерностью нахождения физических лиц на территории тренажерного зала открыто использовать средства видеофиксации, не преследуя цели сбора информации. При обнаружении противоправных действий данные видеоматериалы могут служить доказательствами этих действий.
4.3.7. Использовать программное обеспечение в том числе, но не ограничиваясь в следующих целях:
- Сбора и обработки персональных данных клиентов;
- Ведения клиентской базы члены клуба;
- Учёта оплаты по абонементам клуба;
- Информирования об анонсах рекламных кампаниях и новостях;
- Учёта данных о посещениях клиентами клуба иную информацию, относящуюся к Членам клуба;
- В иных случаях, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3.8. Без согласования с Членом клуба привлекать для оказания консультационных услуг третьих лиц, заключивших с клубом соответствующий договор субаренды или иные договоры . Такие услуги не входят в предмет настоящего договора.
4.4. Права клиента:
4.4.1. Получать необходимую полную информацию об Исполнителе и Клубе.
4.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
4.4.3. Самостоятельно отменять автопродление подписки, при использовании Абонемента по подписке, в любой момент посредством функционала мобильного приложения.
5. Стоимость услуг и порядок их оплаты:
5.1. Стоимость услуги посещения тренажерного зала определяется прейскурантом исполнителя.
5.2. Стоимость Абонементов на посещение, включая Абонементы по подписке, устанавливается Исполнителем и предлагается к ознакомлению Клиентам через функционал Мобильного приложения.
5.3. Оплата стоимости услуг производится путем 100% предоплаты выбранного Абонемента через функционал Мобильного приложения, после чего Клиент сможет забронировать время посещения Клуба.
5.4. Подписка действует в течении 12 месяцев после оформления. После истечения этого срока либо после отказа от подписки (ее прерывания) до истечения срока 12 месяцев, подписка оформляется заново по актуальной стоимости услуг, указанной в Мобильном приложении и на Сайте.
5.5. В случае приобретения разового Абонемента, абонемента на месяц или количество посещений, по истечении указанного срока или лимита посещений Абонемент приобретается заново по актуальной цене, указанной в Мобильном приложении и на Сайте.
5.6. При досрочном одностороннем отказе Клиента от услуг по оплаченному Абонементу (кроме Абонемента по подписке) денежные средства возвращаются Исполнителем за оставшийся период за вычетом стоимости оказанных услуг, в размере, пропорциональном количеству указанных посещений в абонементе либо, если Абонемент безлимитный, пропорционально количеству оставшихся дней, не использованных Клиентом.
О желании досрочного расторжения договора Клиент уведомляет Исполнителя письменно на электронную почту
ostrovfitness25@mail.ru.
5.7. При отказе от подписки, автоматическое списание средств Клиента прекращается со следующей запланированной даты списания. При этом до даты списания Клиент имеет право пользоваться услугами тренажерного зала. Средства, внесенные Клиентом по подписке, до момента отказа от последней не возвращаются.
5.8. Отказ от подписки не предполагает расторжения настоящего договора. Клиент имеет право возобновить подписку после отказа в любой удобный для него момент по актуальной стоимости услуг на момент возобновления.
5.9. Действия настоящей публичной оферты не распространяется на услуги персонального Тренера, приглашенного самим Клиентом для оказания ему услуг. Клуб не несёт ответственности за действия Тренера и оказанные им услуги и не выступает какой-либо стороной в отношениях между Тренером и Клиентом.
6. Персональные данные клиента
6.1. Клиент принял решение о предоставлении своих персональных данных Исполнителю и дает согласие на обработку своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе в соответствии с политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных Исполнителя:
https://ostrovfitness.ru/policy, размещенной на сайте:
ostrovfitness.ru.
7. Ответственность сторон
7.1. Ответственность клиента:
7.1.1. Клиент несёт ответственность за ущерб, причинённый Исполнителю и обязан возместить стоимость повреждённого, утраченного имущества, установленную Исполнителем.
7.1.2. В случае причинения ущерба Исполнитель составляет акт, подписываемый обеими сторонами настоящего договора. В случае отказа Клиента, акт подписывается Исполнителем в одностороннем порядке. В случае отказа Клиента от возмещения ущерба, сумма ущерба может быть списана Исполнителем из оплаченной стоимости услуг клиента с соразмерным уменьшением периода оказания услуг или их количества. Факт причинения ущерба может быть подтверждён данными видеонаблюдения, ведущегося в тренажерном зале.
7.1.3. В случае нарушения Клиентом любого из положений Правил посещения тренажерного зала, клиент обязуется оплатить Исполнителю неустойку в размере 10% от общей стоимости услуг по настоящему договору. При обнаружении Исполнителем нарушений правил клуба, которые могут подтверждаться данными видеонаблюдения, составляется односторонний акт. При отказе от оплаты суммы неустойки в течение пяти дней с момента уведомление об этом клиента, данная сумма списывается в безакцептном порядке из оплаченной стоимости услуг с последующим соразмерным уменьшением периода оказания услуг или их количества.
7.1.4. Исполнитель оставляет за собой право при нарушении Клиентом правил посещения клуба, кроме взыскания неустойки с Клиента дополнительно применить к последнему следующие санкции:
- При проходе двух и более людей по одному Абонементу уменьшить срок подписки на 50% для Абонемента по подписке, при повторном нарушении заблокировать доступ. Для разовых Абонементов – заблокировать доступ в тренажерный зал. Для иных абонементов – вынести предупреждение, при повторном нарушении – заблокировать доступ в зал на месяц. При этом стоимость Абонемента на время блокировки не возвращается Клиенту.
- Передача аккаунта третьим лицам – вынести предупреждение, при повторном нарушении – заблокировать доступ в клуб на один месяц. При этом стоимость Абонемента на время блокировки клиенту не возвращается.
- Кража имущества клуба, целенаправленная порча имущества Клуба – обнуление подписки и всех абонементов, блокирование доступа тренажерный зал, с дальнейшим обращением в правоохранительные органы.
- Тренировка в непредназначенной для этого в форме одежды, а именно: отсутствие спортивной одежды, обуви, использование уличной обуви – предупреждение. В случае повторных нарушений – уменьшение срока подписки на 50%, для Абонементов по подписке. Для всех иных Абонементов – блокировка доступа в зал на один месяц. При этом стоимость Абонемента на время блокировки клиенту не возвращается.
- Нарушение техники безопасности при использовании тренажеров – предупреждение. В случае повторных нарушений – уменьшение срока подписки на 50%, для абонементов по подписке. Для всех иных абонементов – блокировка доступа в зал на один месяц. При повторных нарушениях после блокировки доступа – блокировка на три месяца. При этом стоимость Абонемента на время блокировки клиенту не возвращается.
- Нарушение запрета на открытие двери клуба изнутри другому человеку – предупреждение. В случае повторных нарушений – уменьшение срока подписки на 50%, для абонементов по подписке. Для всех иных Абонементов – блокировка доступа в зал на три месяца. При повторных нарушениях после блокировки – блокировка на полгода. При этом стоимость Абонемента на время блокировки клиенту не возвращается.
8. Заключительные положения
8.1. Соответствии с ГК РФ ч. 2 ст. 160 документы, направляемые во исполнение настоящего договора в электронной форме, считаются подписанными аналогом собственной ручной подписи.
8.2. Электронный документ считается подписанным аналогом собственноручной подписи, если: он создан и отправлен с использованием Мобильного приложения по форме, определённой Исполнителем, либо проставлена «галочка» в соответствующих графах «я принимаю условия оферты, политику конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных». Также электронный документ считается подписанным аналогом собственноручной подписи, если Клиент в Мобильном приложении нажал кнопку «оплатить», при оплате Абонемента или подписки.
8.3. Стороны договорились что вся информация, подписанная аналогом собственноручной подписи, признается электронным документом, который является равнозначным документу на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью стороны, и порождает идентичные такому документу юридические последствия.
8.4. Стороны также признают юридическую силу уведомлений, сообщений, направленных на адреса электронной почты сторон, в личный кабинет Клиента в Мобильном приложении при наличии такой возможности. Такие документы приравниваются к исполненным в простой письменной форме, направленным на почтовый адрес сторон.
8.5. Все споры и разногласия не урегулированные данной Офертой, связанные с исполнением настоящего договора, стороны разрешают путём переговоров, а также в претензионном порядке. В случае неурегулирования споров в данном порядке, стороны имеют право обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Днём получения сообщения, уведомления, корреспонденции, отправленной на электронную почту стороны, считается день отправки письма по адресу электронной почты.
8.6. Стороны согласовали, что Клиент самостоятельно проходит регистрацию в Мобильном приложении. После успешной регистрации Клиента в Мобильном приложении происходит идентификация Клиента и создание его профиля, содержащего персональные данные.